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L'office de tourisme
Le territoire Médoc Atlantique
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Notre politique qualité
Le référentiel Qualité Tourisme
Tableau des enregistrements
Management de la qualité
Stratégie Qualité
Processus de management
Processus support
PS 1 - Ressources humaines
PS 2 - Comptabilité
PS 3 - Informatique
PS 4 - Logistique
PS 5 - Production graphique
Mise en oeuvre
PR 1 - Accueil
PR 2 - Informations clients
PR 3 - Billetterie
PR 4 - Promotion
PR 5 - Production - commercialisation
PR 6 - Marketing - Communication
PR 7 - Service Partenaires
PR 8 - Qualification de l'offre
PR 9 - Soutien et organisation d'évènements
Démarche qualité - Office de Tourisme de Médoc Atlantique
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